Яндекс.Метрика
23.07.2017
Категории: Достижения

Кей по увеличению времени на сайте на 300% по тематике пластиковых окон

Привет, друзья! Сегодняшний кейс будет про показатель отказов и времени на сайте на примере сайта по продаже пластиковых окон.

Мы расскажем, как с помощью онлайн калькулятора повлиять сразу на 3 важных показателя, которые в свою очередь влияют на главный фактор ранжирования сайтов в поисковой системе Яндекс, а также косвенно и Гугл.

Итак, 3 показателя, которые нам удалось улучшить с помощью online калькулятора:

  • Уменьшить показатель отказов;
  • Увеличить глубину просмотров;
  • Увеличить время нахождения на сайте.

Начальные данные

До проведения всех работ и заключения договора сайт по продаже пластиковых окон представлял собой обычную визитку с информацией про пластиковые окна, двери и балконы.

Никаких интерактивных элементов на сайте не было.

Страницы содержали только текстовый контент, оптимизированный под запросы и это явно бросалось в глаза – читать такие тексты не хотелось.

Страница заказа представляла собой форму отправки заявки на замер с полями «Имя» и «Телефон».

Задача

Клиент обратился к нам с просьбой увеличения количества продаж с сайта. В ходе переговоров мы объяснили клиенту, что влиять на конечные продажи мы не можем, так как конверсия «горячего» посетителя в клиента происходит в офисе компании и никак иначе.

Мы убедили клиента, что сможем увеличить поведенческие характеристики на сайте, что в свою очередь приведет к росту количества заявок.

Договор был заключен на работу с поведенческими факторами на сайте. После проведенного аудита мы подготовили аудит сайта по пластиковым окнам, согласовали его с клиентом и начали работу.

Начальные данные

В ходе проведенного аудита мы решили, что будем влиять на 3 поведенческих метрики сайта:

  • Показатель отказов;
  • Время на сайте;
  • Глубина просмотра страниц.

Именно эти метрики вызывали у нас больше всего опасений, по которым сайт не занимал высоких позиций по нужным ключевым словам.

Мы замеряли показатели до проведения всех работ за период с 11 сентября 2016 по 22 января 2017:

Показатель отказов – 25,6%.

Глубина просмотра 2,76 страниц на посетителя.

Время на сайте на посетителя – 2 мин. 14 секунд.

Что мы сделали

  1. В рамках работ по договору мы будем переделывать посадочные страницы на сайте:
  • Страница каталога пластиковых окон;
  • Страница каталога пластиковых дверей;
  • Страница каталога пластиковых балконов и лоджий.
  1. Спроектируем и внедрим онлайн калькулятор просчета стоимости на сайт.

А теперь обо всем по порядку.

Страницы каталога окон, дверей и балконов мы решили представить в виде инфографики, а не текстовых страниц, как было на сайте до нас. Что это значит?

Для удобства и быстроты восприятия информации мы отказались от текстовых описаний и решили заменить их на картинки, таблицы, списки и анимированные элементы.

Картинки всех девчонок в коротких юбочках мы заменили на фото наших реальных мастеров, которые выезжают на замеры, устанавливают пластиковые окна и менеджеров, которые будут работать с клиентами в офисе компании. Да, нам пришлось потрудиться, чтобы убедить в этом клиента и провести фотосессии, но результат окупил все труды.

Реальные фото мастеров и менеджеров компании вызывают куда больше доверия, чем непонятные европейские люди на фотографиях, купленных на фотостоках или просто скаченных с чужих сайтов.

К сожалению, скриншоты нам было запрещено выносить на обсуждение, поэтому мы обойдемся только текстовым описанием кейса, а также покажем достигнутые показатели – что было до нас и что стало после проведения всех работ.

Чтобы грамотно и достоверно подготовить контент для посадочных страниц мы пошли на официальные сайты компаний, с которыми работал наш заказчик. Это сайты по изготовлению пластиковых изделий определенных профилей:

  • VEKA
  • REHAU
  • KBE
  • LG

С этих сайтов мы взяли всю техническую информацию по профилям, а также их сферы применения и гарантийные обязательства. По существу, наш клиент – это посредник между изготовителем пластиковых изделий и конечным потребителем, поэтому все характеристики окон мы можем взять с официальных сайтов.

Нам осталось только максимально комфортно и выигрышно представить эту информацию посетителю сайта, подчеркнув выгоды.

Фишкой нашей работы мы считаем внедрение анимированных элементов в дизайн посадочных страниц сайта – это раздвижные пластиковые конструкции с подписями и разрезом профилей. Что по нашему мнению должно сыграть в плюс для увеличения времени, проведенного пользователем на сайте, когда он будет просматривать и изучать продукцию.

Мы вообще отказались от текстов на всем сайте и заменили их фактами и доказательствами. Весь текстовый контент мы построили по формуле – факт: доказательство.

Приведем пример:

  • Профили Veka разработаны по международному стандарту ГОСТ 30673-99.
  • Армированный профиль имеет теплоизолирующие характеристики по нормам DIN 4108 и EnEV, что соответствует толщине кирпичной стены 75см или 0,75 м2С/Вт.

Такие характеристики непонятны обычному пользователю, поэтому мы решили построить контент в сравнении с понятными характеристиками.

Online калькулятор

Отдельной доработкой была страница с онлайн калькулятором подсчета стоимости пластиковых изделий.

Для подготовки к проектированию вводных данных для калькулятора нам пришлось проанализировать все возможные характеристики, материалы и конструкции, которые можно заказать на сайте для построения максимально полного и необходимого количества полей в калькуляторе.

Но в то же время, мы боялись запутать посетителя, поэтому решили упростить часть полей и вынести их в графическом представлении.

На посадочных страницах мы организовали каталог с видами продукции, сортировки по цене, профилям и назначению каждого вида продукции. К каждой модели мы поставили кнопку «Расчет онлайн», которая вела на страницу калькулятора.

После того как посетитель нажимал на кнопку рассчитать, ему показывалась цена по выбранным им характеристикам, на почту сваливалась заявка и к владельцу сайта в CRM сваливались такая же заявка.

Результаты

После внедрения всех правок и переиндексации сайта мы получили следующие результаты (период с 23 января 2017 по 30 июня 2017):

Как видно на скриншоте:

    По сравнению с прошлым периодом до начала всех работ показатели улучшились:

  • Показатель отказов снизился на 25%;
  • Глубина просмотра увеличилась на 7%;
  • Время на сайте выросло почта на 300%, то есть в 3 раза.

И мы думаем эти показатели продолжат улучшаться по мере накопления поведенческих характеристик на сайте в глазах поисковых систем.

Выводы

Мы внедрили страницу с калькулятором и пустили на нее трафик, за срок отслеживания сайта трафик на страницу «Калькулятора» увеличился, вместе с ним увеличился трафик на страницу «Контакты», что привело к увеличению звонков и посещения офиса компании.

Так же конверсия цели «Просмотр более 1 страницы» увеличился на 64%, то есть посетитель стал ходить и изучать сайт – сайт стал интересен и информативен для посетителя. А это главный поведенческий фактор, роста которого мы и добивались.

Нашим достижением этого кейса я считаю было доказательство того, что поведенческие факторы играют решающую роль в процессе ранжирования сайтов.

Было важно убедить в этом клиента, потому что наши предложенные работы по улучшению сайта клиент воспринимал как ненужные.

Для нас кейс является лишний раз доказательством того, что продвижение сайта – это уже не работа с текстами и закупка ссылок. Остается только переубедить и обучить клиентов на сотрудничество по работе с поведенческими факторами.

Рекомендую почитать

Как мы переделали страницу про банкетный зал и ста... Мой успешный кейс увеличения заявок на бронирование банкетного зала в отеля Ярославля. В этом примере я хочу показать, насколько важно очень много ...
Как продвигать сайт застройщика... Сегодня хочу поделиться результатами о снятии фильтра, который нам так и не удалось диагностировать и рассказать свою историю как мы организовали ката...
Бакалов забросил свой блог? Привет, друзья. Вы наверняка знаете, что я писал об одном seo-оптимизаторе, зовут его И. Бакалов и он ведет свой блог. Но… Данный материал является...
Как продвигать сайт завода по производству ЛКМ... Друзья, привет! Данный кейс является экспериментальным и не законченным, то есть его результатов пока нет. Мы не знаем сработали наши правки или нет, ...
Свой скилл по сео Привет, друзья! Сегодня я прошел тест на уровень знаний сео-специалиста. И мой результат 15/15. В свое доказательство выкладываю скрин результа...
comments powered by HyperComments

Хотите получать
мои статьи
почтой?

Адреса электронной почты не разглашаются и не предоставляются третьим лицам для коммерческого или некоммерческого использования.

Последние комментарии