Как продает товары интернет-магазин Ламода
29 июля 2015
29 июля 2015
Итак, вот мои четыре предыдущие отзыва о программе SerpParser. В них я тоже решал проблемы с техподдержкой и просто тестировал программу:
1. Неправильные позиции по ключевым словам в программе;
2. Найденные ошибки в программе SerpParser;
3. Форум и техподдержка программы SerpParser;
4. Чем снимать позиции и сколько это стоит.
Сегодня я думаю добью тестирование и поставлю окончательную точку в снятии позиций – техподдержка либо согласится, что их программа снимает неправильно, либо пошлет меня далеко.
В прошлый раз переписка с саппортом SerpParsera закончилась тем, что они сообщили мне, что у них отсутствует возможность отключения снятия статистических данных по подключенным системам аналитики и снимать отдельно позиции можно только в ручном режиме. Я, конечно, был огорчен, но тестирование SerpParsera не бросил!
Сегодня переписка продолжилась.
Я просил объяснить мне в чем разница между контрольным снятием позиций и ручной проверкой отдельного ключевого слова:
Они меня заверили, что разницы нет абсолютно никакой:
Я настаивал, что у меня наблюдается разница в позициях все равно.
И тут наступает профит. Техподдержка обещает мне сделать новую. Сборку по моим критериям:
Они обещают мне написать релиз под мои требования. Еще раз, разработчик ПО будет писать специально для меня релиз своей программы! Я был мягко сказать удивлен. Но нужно выполнить чистку одной директории, да я что угодно сделаю, если вы мне программу допишите. Я почистил:
Они обещали, что все будет и пообещали сразу сообщить:
Не прошло и получаса, как ответ последовал:
Я стал тестировать. И какое же было мое удивление, когда я вдруг обнаружил совпадения по всем ключевым словам! То есть позиции совпадали при проверке программой и в ручном режиме просмотра!
Я был рад. Трехнедельная переписка с техподдержкой SerpParsera наконец-то дала результаты! Почти месяц я убеждал их, что программа неправильно снимает позиции и что вообще принцип работы программы неверен. Они сопротивлялись и наконец согласились. А может просто все 3 недели готовили релиз этой сборки. Это останется тайной, да и какая хрен разница, если SerpParser снимает верно! Это самая правильная программа по съему позиций, с которой мне доводилось работать!
Техподдерка у них тоже — то, что нужно!
Отличный отзыв и моя рекомендация! Ну и что, что пришлось биться почти месяц! Зато время потрачено не зря.
Надеюсь траблов больше с программой не будет, не хочется тратить еще месяц на решение проблем, работать-то когда?
Вся переписка сохранена и задокументирована, ни одно предложение не изменено, достоверность сохранена 100%. Доказательства могу предоставить по запросу.
Я поблагодарил техподдержку и пообещал сообщить о результатах тестирования через пару дней.
Вот, собственно, недельку потестирую SerpParser, посмотрим, что будет, о результатах сообщу!
29 июля 2015
29 июля 2015
29 июля 2015
29 июля 2015
29 июля 2015
29 июля 2015
29 июля 2015
29 июля 2015
29 июля 2015
29 июля 2015
Один раз в месяц помимо ссылок на заметки делюсь жизнеными наблюдениями
— никакого спама и всегда можно отписаться