Отзыв о SerpParser — программе для снятия позиций сайта

Исследования

29 июля 2015

0 1267


Итак, вот мои четыре предыдущие отзыва о программе SerpParser. В них я тоже решал проблемы с техподдержкой и просто тестировал программу:
1. Неправильные позиции по ключевым словам в программе;
2. Найденные ошибки в программе SerpParser;
3. Форум и техподдержка программы SerpParser;
4. Чем снимать позиции и сколько это стоит.

Сегодня я думаю добью тестирование и поставлю окончательную точку в снятии позиций – техподдержка либо согласится, что их программа снимает неправильно, либо пошлет меня далеко.

В прошлый раз переписка с саппортом SerpParsera закончилась тем, что они сообщили мне, что у них отсутствует возможность отключения снятия статистических данных по подключенным системам аналитики и снимать отдельно позиции можно только в ручном режиме. Я, конечно, был огорчен, но тестирование SerpParsera не бросил!
Сегодня переписка продолжилась.

Я просил объяснить мне в чем разница между контрольным снятием позиций и ручной проверкой отдельного ключевого слова:

Георгий, добрый день! До сих пор разбираюсь почему позиции не совпадают.
Причем при контрольной проверке позиций вроде как совпадает с моей выдачей в
IE, снимаю руками все как у вас было описано.Скажите, в чем разница в алгоритме между снятием позиций в программе и
контрольной проверкой?

Они меня заверили, что разницы нет абсолютно никакой:

Алгоритм абсолютно тот же. Я помню нашу переписку где Вы предполагали что яндекс персонализирует выдачу, да, программа в каждом потоке заходит в
настройки яндекса и снимает галочки с персонального поиска, но что если кроме
этих галочек есть скрытые метки яндекса.

Я настаивал, что у меня наблюдается разница в позициях все равно.

И тут наступает профит. Техподдержка обещает мне сделать новую. Сборку по моим критериям:

Давайте это проверим, попробуйте
выделить клетку с позицией и из контекстного меню выберите Обновить из
текущего источника, программа обновит только одну позицию в браузере с чистой
историей. Если по нескольким фразам Вы добьетесь приемлемых позиций(одинаковых
позиций не добиться), то я сделаю сборку в которой программа будет каждый
запрос выполнять в браузере с абсолютно чистыми куками.

Они обещают мне написать релиз под мои требования. Еще раз, разработчик ПО будет писать специально для меня релиз своей программы! Я был мягко сказать удивлен. Но нужно выполнить чистку одной директории, да я что угодно сделаю, если вы мне программу допишите. Я почистил:

Теперь при проверке контрольных позиций и единичном обновлении совпадает даже с моей ручной проверкой в браузере. Значит все таки есть зависимость и позиции нужно снимать по одной)

Они обещали, что все будет и пообещали сразу сообщить:

Дмитрий, ну это другое дело, я постараюсь побыстрее сделать сборку, как все
будет готово — сообщу.

Не прошло и получаса, как ответ последовал:

Готова сборка, в ней программа всегда начинает работу с фразой в новом чистом браузере. Попробуйте, если позиции будут верными, то сделаем опцией в программе. Как побочный эффект скорее всего участится каптча, плюс увеличится время съема.

Я стал тестировать. И какое же было мое удивление, когда я вдруг обнаружил совпадения по всем ключевым словам! То есть позиции совпадали при проверке программой и в ручном режиме просмотра!
Я был рад. Трехнедельная переписка с техподдержкой SerpParsera наконец-то дала результаты! Почти месяц я убеждал их, что программа неправильно снимает позиции и что вообще принцип работы программы неверен. Они сопротивлялись и наконец согласились. А может просто все 3 недели готовили релиз этой сборки. Это останется тайной, да и какая хрен разница, если SerpParser снимает верно! Это самая правильная программа по съему позиций, с которой мне доводилось работать!

Техподдерка у них тоже — то, что нужно!

Отличный отзыв и моя рекомендация! Ну и что, что пришлось биться почти месяц! Зато время потрачено не зря.

Надеюсь траблов больше с программой не будет, не хочется тратить еще месяц на решение проблем, работать-то когда?

Вся переписка сохранена и задокументирована, ни одно предложение не изменено, достоверность сохранена 100%. Доказательства могу предоставить по запросу.
Я поблагодарил техподдержку и пообещал сообщить о результатах тестирования через пару дней.

Вот, собственно, недельку потестирую SerpParser, посмотрим, что будет, о результатах сообщу!


Мнение автора является его собственностью и не претендует на истину в последней инстанции.