Привет, друзья! Как вы выбираете копирайтера? Сегодня будет история, в которой я выбирал копирайтера за красивые глаза.

На некоторые проекты я заказываю текстовый контент на бирже копирайтинга то ли от нехватки бюджетов, то ли по доброте душевной.

В любом случае мне приходится выбирать копирайтера для исполнения заказа.

Обычно на биржах сваливается от 5 до 15 заявок на мои ТЗ в первые полчаса, больше я не жду.

Критерии отбора копирайтера на бирже

При отборе кандидатов я обращаю внимание на следующие моменты:

• Рейтинг – должен быть равен от года работы копирайтера, естественно не отрицательный;
• Наличие отрицательных отзывов – стараюсь их читать. Обычно сразу становится понятно где копирайтер больше всего косячит;
• Портфолио – обязательный фактор при выборе копирайтера. И тут важно, чтобы у копирайтера были работы той тематики, по которой я выставляю ТЗ;
• Описание профиля – раздел «О себе» — я читаю информацию о копирайтере;
• В черных списках – сколько человек добавили копирайтера в черный список.

Самым главным для меня критерием отбора копирайтера является портфолио с работами, потому что по нему можно сразу понять, как он пишет. И если стиль написания текстов мне нравится, то уже неважно какой у него рейтинг, описание профиля и количество отрицательных отзывов.

Как и в любых товарно-денежных отношениях мне попросту неважно отношение работника как человека к остальным, он может всех ненавидеть, быть молчаливым, главное – это его умение выполнять свою работу качественно и не срывать сроки.

Но неделю назад я сорвался.

Как угодить в ловушку лжи

В очередной раз я заказывал тексты и выбирал копирайтера на бирже. И в этот раз мне кинули заявку, на которую я клюнул.

В описании копирайтера было написано:

Знойные тексты от *nik* растопят сердца любой ЦА!

Ну а вы бы не клюнули?

Дальше все было как в тумане: я отдал заказ этому копирайтеру, 2 суток не спал – ждал, когда же мне сдадут мой знойный текст!!!

Но…

В таких ситуациях я начинаю проводить разбор полетов. После чего отправляю заказ в доработку и пишу копирайтеру, что он сдал плохую работу и ее нужно исправить.

Также произошло и с копирайтером *nik*. Вот только восприняла она это не совсем адекватно.

Выкладываю наш диалог без искажения каких-либо данных:

После этого я накатал копирайтеру *nik* отрицательный отзыв:

Дмитрий

интернет-маркетолог, автор блога

Исполнитель яро убеждал, что является просто гуру в написании текстов по моей тематике, и, честно говоря, меня подкупил его слоган «Знойные тексты от *nik* растопят сердца любой ЦА». По факту же я получил текст уровня третьеклассника — абсолютно бредовый и несвязный. Исполнитель вообще не разбирается и не хочет разбираться в терминах по тематике, а берется писать текст. Привожу цитату из полученного от исполнителя текста «Устройство шумоизолирующего слоя приводит к устранению поскрипывания и резонансной вибрации пластиковых панелей во время работы акустических систем автомобиля». Вчитайтесь-ка. От выписанных мной подробных правок исполнитель отказался, я потратил время на общение с ним. Думайте, стоит ли терять свое время, заказывая у *nik*

Но на следующий день мой отзыв был удален администрацией биржи, меня это дико возмутило. И это уже было дело принципа – разобраться с копирайтером *nik* до конца.

Я стал искать информацию почему мой отзыв может быть удален – какие есть для этого причины:

Отзыв может быть удален по заявке пользователя в Арбитраж на одном из следующих оснований:

• информация в отзыве недостоверна/неточна;
• отзыв не обоснован (не приведены примеры, доказательства, нет объяснения/обоснования своей точки зрения) или содержит недоказуемые суждения, домыслы, прогнозы, советы/рекомендации для других пользователей или субъективные оценочные суждения;
• в отзыв добавлена ссылка на сторонний сайт;
• отзыв некорректен, оскорбителен — содержит ненормативную лексику, некорректные высказывания, оценочные суждения, касающиеся личности пользователя, и т. п.;
• раздел отзывов используется вместо привата (текст представляет собой просьбу или выяснение отношений между сторонами);
• в отзыве содержатся фрагменты личной переписки, на опубликование которых получатель отзыва не дал согласия;
• информация не полная, не упомянуты существенные факты — могут быть сделаны неверные выводы о ситуации;
• информация в отзыве не имеет отношения к факту сотрудничества (реклама услуг автора отзыва и др.) или не представляет ценности (к примеру, работа не была связана с направлением биржи: в задании требовалось поставить «лайки» в соцсетях — отзыв о положительных деловых качествах исполнителя может вводить в заблуждение заказчиков и будет удален администрацией);
• претензии, учитывая ситуацию, неадекватны. Пример случая:
• исполнитель выражает претензию в связи с завышенными требованиями заказчика/неадекватной оплатой (если заказчик ничего не требовал сверх ТЗ, не менял исходные условия, отзыв признается неправомерным: подача заявки на выполнение заказа по умолчанию подразумевает согласие исполнителя со всеми условиями);
• заказчик пишет в отзыве о невыполнении требований заказа — при некорректно составленном задании;
• отзыв касается событий, произошедших за пределами биржи.

Обратите внимание, если в течение недели у пользователя снято от двух исходящих отзывов, на его аккаунте автоматически блокируется опция оставления отзывов на месяц.

Ничего не поняв, я пошел разбираться с администрацией биржи. Там мне сказали, что я выражаю субъективное мнение по поводу качества текстов.

Собрав волю в кулак и стиснув зубы, я написал второй более сдержанный отзыв:

Исполнитель некачественно выполнил заказ, после отправки заказа на доработку он отказался от правок. Потеряно время. Вот цитата из текста исполнителя «Устройство шумоизолирующего слоя приводит к устранению поскрипывания и резонансной вибрации пластиковых панелей во время работы акустических систем автомобиля».

После чего получил от копирайтера *nik* ответочку в виде отрицательного отзыва.

Опять пошел разбираться с администрацией биржи:

Буквально сразу оставленный мне отзыв был удален, а копирайтер *nik* полностью забанен на бирже с обнулением рейтинга.

На следующий день копирайтера *nik* разбанили, она снова может работать на бирже под своим ником, но рейтинг по-прежнему обнулен!

Выкладываю скрин ответа админа с биржи:

Выводы

Я пишу не для себя, а для тех, кто ежедневно сталкивается с проблемами в продвижении сайтов, в данном случае, с заказом текстов на биржах. Причем я стараюсь рассмотреть проблему с обоих сторон: заказчика и исполнителя.

Для исполнителей:

Для заказчиков:

Портфолио — это единственная достоверная оценка качества работы копирайтера или любого другого исполнителя.

Не думайте, что именно вам они вдруг выполнят работу, напишут текст лучше, только потому что вы поставили хорошее ТЗ или попросили приложить все силы для написания текста. Не напишут!

А по-хорошему, просто поставьте себя на их место: заказчик – на место копирайтера, а копирайтер — на место заказчика.

Как бы вы поступили в такой ситуации?