7 навыков успешного маркетолога
13 февраля 2019
Статья будет полезна сеошникам, которые хотят повысить стоимость часа работы и делать конверсионные сайты.
Конверсионный сайт — это сайт, на котором посетители выполняют целевые действия.
Целевое действие — это действие, ради которого, собственно, и создавался сайт. Например, покупка товара в интернет-магазине, отправка заявки на сайте услуг, скачивание фильма на торрент-трекере.
Целевая аудитория — это трафик, который выполняет целевые действия на сайте.
Портрет целевой аудитории — это составленный сеошником портрет посетителя, который с большой долей вероятности выполнит целевое действие на сайте.
Отношение количества выполняемых целевых действий к общему количеству трафика за единицу времени называется конверсией. Чем выше конверсия, тем выше процент соответствия сайта целевой аудитории.
Конверсия коррелирует с целевой аудиторией.
Если на сайте посетитель не выполнил целевое действие, то для вебмастера это не целевой посетитель и он пришел на сайт зря.
Причин этому может быть много: сайт мог попасть в ТОП по случайного поисковому запросу, посетитель ожидал увидеть на сайте другую информацию, посетитель вообще не нашел на сайте, что искал.
Часто сеошники и даже аналитики путают целевую аудиторию с трафиком. Это не одно и тоже.
Целевая аудитория — это не трафик.
Содержание
Посетитель — это весь трафик на сайте, вне зависимости от того по какой причине он туда попал.
Целевая аудитория — это трафик на сайте, который выполнил целевое действие.
Логично было бы называть посетилей сайта просто аудиторией. Тогда все понятия приобретут правильный смысл:
Аудитория — это весь трафик.
Целевая аудитория — трафик, выполняющий целевое действие.
Сеошники отслеживают трафик через системы аналитики Я.метрика или Г.аналитикс.
Системы аналитики позволяют сегментировать трафик по набору параметров:
Чтобы выделить сегмент целевой аудитории для анализа в системах аналитики можно создавать сегменты с набором параметров. Например
Наборы параметров помогут описать портрет целевого посетителя, задав присущие ему характеристики, для анализа его поведения на сайте.
С другой стороны, отсеяв целевых посетителей, сеошник сможет определить процент случайного трафика, который приходит на сайт.
На основе статистических данных сеошник сможет сравнить 3 сегмента:
Для сеошника:
Изучение 3 сегментов между собой и корректировка стратегии продвижения так, чтобы портрет привлеченных на сайт посетителей стремился к портрету целевых посетителей, кого он хотел привлечь на сайт, а портрет привлеченных на сайт нецелевых посетителей стремился к нулю.
Для владельца бизнеса:
Контроль достижения целей сеошником.
Основная задача сеошника состоит в сравнении трафика и портрета целевого посетителя.
На основе представлений о своей целевой аудитории сеошник подбирает по параметрам сегмент в системе аналитики, который будет максимально соответствовать портрету его целевой аудитории — это искусственное описание целевой аудитории на основе имеющегося функционала системы аналитики.
Сегментирование посетителей происходит на группировке статистических свойств.
Например, посетители интернет-магазина по продаже видеорегистраторов — автомобилисты. Соответственно, задачей сеошника будет описать образ автомобилиста, усредненного на конкретный регион.
К примеру, это мужчина по имени Василий, который боится попасть в дтп и при этом его могут сделать виноватым. В подавляющем большинстве случаев, этому мужчине за 30 лет, потому что до 30 люди не задумываюся о доказательной базе, наверно даже не слышали этого слова или, что более вероятно, купили машину в кредит с обязательным оформлением КАСКО. В этом случае их лозунг: денег на покупку видеорегистратора не осталось или КАСКО все починит.
Далее переходим к источникам трафика для выстраивания грамотного осведомления Василия.
Василий работает в офисе, сидит за компьютером и водит мышью по экрану. После работы Василий сидит дома.
Пользователь всегда живет по паттернам.
Другими словами, Василий и дома сидит за настольным компьютером или ноутбуком. В любом случае, это не смартфон и не планшет.
Следовательно, показывать рекламу нужно для настольных компьютеров и планшетов.
А вот дальше начинается магия.
Сеошнику нужно понять, какие сайты посещает Василий, пользуется ли он поисковыми системами, в какое время выходит в интернет.
Например, для автолюбителей будет актуально посещение портала drive2.ru. Там можно зависнуть не на один час.
Отсюда можно сделать нехитрый вывод — Василий много читает про автомобили.
Если найдутся местные блогеры на портале drive2.ru, то с высокой долей вероятности, Василий следит именно за своими земляками.
Поэтому сеошник может принять 2 решения:
Следующим шагом следует выяснить интересы Василия, кроме автолюбительства.
Сделать это можно через соц.сети, например.
Найти группы или сообщества автолюбителей, спарсить подписчиков, наложить фильтр города, пола, возраста и посмотреть группы, на которые подписаны люди.
Наиболее популярные часто встречающиеся группы среди подписчиков можно считать другими интересами Василия.
Цепочку уточнений можно продолжать практически бесконечно, вплоть до использованной Василием туалетной бумаги с машинками или цветочками.
Чтобы посетитель стал целевым, сайту нужно соответствовать ожиданиям посетителя и выполнять его задачу.
О качественном сайте говорят: сайт конвертит 10% трафика.
Сайт должен закрывать интересы посетителей. Если посетитель хочет видеть цены, он будет посещать только сайты с ценами. Если посетитель хочет смотреть онлайн видео на сайте бесплатно, то он будет посещать только сайты с бесплатными видео и ни при каких обстоятельствах не оформит платную подписку.
Узнать интересы пользователя можно на основе поисковых запросов Wordstat.
Потенциально сеошник может оптимизировать и вывести в ТОП сайт по околотематическим запросам или сторонним интентам. Но посетитель не будет выполнять целевые действия на сайте и, соответственно, не станет целевым.
К примеру, он пришел на сайт по запросу «видеорегистраторы купить» или «видеорегистраторы цена», а цены на посадочной странице нет или нет возможности купить, а сайт является интернет-витриной.
Посетитель зайдет на сайт — пополнит статистику трафика, но дальше по цепочке не пойдет. Для сеошника — это нецелевой посетитель, который не принес денег бизнесу.
Решений проблемы нецелевых посетителей я знаю 2, напомню, это:
Второе решение является единственно верным.
Интент — это интерес или потребность пользователя.
Цена — это пример интента.
На сайте не может быть весь трафик целевой аудиторией.
100% трафика включают:
Целевая аудитория — это всегда часть посетителей на сайте.
Задача сеошника наращивание процента целевых посещений на сайте.
Это можно сделать 2 способами:
Способов увеличения целевой аудитории два, а метод достижения у них одинаков.
И в первом, и во втором случае для увеличения целевой аудитории нужно расширять интент посадочной страницы, а, следовательно, и сайта.
Если копать в суть вещей, то объяснение логики увеличения ца сначала сводится к увеличению конверсии среди текущей аудитории, которая потянет за собой увеличение охвата сайта, что приведет к притяжению посетителей, которые будут удовлетворять свои потребности на сайте.
Нужно глубоко оптимизировать сайт под каждый поисковый интент.
Увеличение конверсии текущей аудитории сводится к удержанию аудитории и дожим до конверсии.
Я сейчас не имею ввиду методики многочисленных быдло курсов по увеличению конверсии на 50% в 1 клик.
Не стоит слепо верить и вестись на курсы по конверсии, дельной информации в них нет, а вся суть сводится к призыву посетителя к действию.
Но заставлять посетителя выполнить целевое действие в открытую мы не можем, вернее можем конечно, но это не даст результата, а, наоборот, вызовет негатив.
Удержание целевой аудитории — это не о жалости или приказах.
Сеошник может только косвенно влиять на вовлечение посетителей.
Правильно
Дать возможность комментивания статьи на блоге.
Указать цену на товар.
Разместить руководство по выбору товара.
Неправильно
Сказать: комментируй мою статью!
Разместить кнопку: запросить цену.
Не размещать руководство по выбору товара. Тогда посетитель уйдет с сайта в поисках информации.
Liveinternet хранит статистику посещаемости сайтов. Статистика сайтов в Liveinternet называется Рейтингом сайтов. Доля этой статистики находится в открытом доступе, поэтому для оценки трафика конкурентов можно использовать сервис Liveinternet.
В сервисе Liveinternet рейтинг сайтов построен на основе 2 параметров:
По результатам статистики Liveinternet сеошник делает вывод какие сайты популярны в Новосибирске.
Вот ссылка на статистику Liveinternet.
Василий посещает первый по популярности сайт drom.ru. А я оказался не прав, когда делал предположение, что Васиий посещает портал drive2.ru.
Зная популярные сайты и долю трафика на них в рамках тематики, сеошник сможет приблизительно посчитать охват своей рекламной кампании и результаты от ее проведения.
А зная цены на сотрудничество с рекламными площадками, у сеошника будет почти готова рекламная кампания.
Сеошники, целевая аудитория — это не статистика в вашей Я.Метрике. Это оценка качества вашей работы.
13 февраля 2019
13 февраля 2019
13 февраля 2019
13 февраля 2019
13 февраля 2019
13 февраля 2019
13 февраля 2019
13 февраля 2019
13 февраля 2019
Один раз в месяц помимо ссылок на заметки делюсь жизнеными наблюдениями
— никакого спама и всегда можно отписаться