В предыдущей статье мы разбирались зачем быть добрым с коллегами и пришли к выводу, что формальность общения имеет место быть. Сегодня будем более глубоко копать в этом направлении.

Что значит общаться формально

Итак, формальность – это значит:

• тебе на все пофиг, то есть абсолютно на весь коллектив. Твоя цель – сделать работу и все. Взаимоотношения не твое;
• подчиняться молча. Ты молча выполняешь все задачи, которые поручили тебе менеджеры, не споришь, не обсуждаешь их, выполняешь то, что сказали, даже если там полный бред;
• делать, как говорят – ты выполняешь то, что тебе поручили, это из пункта выше. Не обсуждаешь, не советуешься ни с кем – делаешь то, что сказано, по их технологиям и алгоритмам, хоть вкривь и вкось, хоть понимая, что все напрасно и нужно будет все переделывать;
• ты ни в чем не заинтересован. Если ты относишься формально, то коллектив и все прочие должны забыть про инновации и какое-то ни было развитие в коллективе. Теперь ты развиваешься только для себя.

И все-таки, формальность – это хорошо или плохо?

1. Это хорошо.

Формальность, порой, единственный выход из ситуации, чтобы не уйти с работы. Для многих это выход, когда уже пройдены все точки кипения.

2. Это плохо.

Формальность – это плохо лишь для послушных оладух, которые думают, что они кому-то нужны в коллективе.

В этом случае все общаются, здороваются, по-доброму относятся друг к другу и все такое – полная гармония, соседские отношения.

Но, тут кроется очень простой смысл:

• Никто не заинтересован в общем успехе;
• Никто не заинтересован даже в своем развитии.

Потому что все думают, что и так все хорошо – идеализированная видимость реальности.

Это самое страшное для любого коллектива и бизнеса в целом, это крах.

Последним фактом будет то, что такой коллектив лишь отсиживает свои положенные часы на рабочем месте и все. Далее он полностью уходит в свои дела, хотя мыслями он был уже там изначально – как бы отсидеть рабочий день.

Такой коллектив нужен бизнесу?

Плюсы формальности

Тут есть 2 точки зрения, и скажу сразу – то, что плюсы формальности для человека, который относится ко всему формально, то будет минусами для человека, который «с коллективом».

Для человека, который относится ко всему формально – это порой единственный выход из ситуации, чтобы остаться на работе и не быть белой вороной.

А для человека, который «с коллективом» — это катастрофа. Формальность они видят в страшном сне – как же так, куда делись те дружеские отношения в коллективе? Нужно уходить, а куда? Хватаются за голову и начинают паниковать, а поддержать то некому, коллектив ушел.

Замечу, человек, который нуждается в поддержке – это слабый и зависимый человек.

Если часть коллектива или весь коллектив пытается скрыть формальность, то это все тщетно. Она видна практически как на ладони:

• она ощутима, ее чувствуют все;
• она заметна, иногда просто в открытую;
• ее не скрыть.

А если посмотреть со стороны, то такой коллектив выглядит дружным и все вроде бы в нем хорошо, порой даже идеально.

Минусы формальности

Как я уже заметил ранее, минусы формальности – это противоположность плюсов частей коллектива.

То есть для кого формальность была катастрофой (те, кто «в коллективе») отсутствие формальность – это хорошо, то есть одни минусы получается.

А для тех, кто формален – отсутствие формальность – это катастрофа, и эта часть коллектива становится изгоями.

А теперь поговорим об отсутствии формальности в целом. Я предлагаю действовать от противного.

Теплые, дружеские отношения в коллективе:

• портят успеваемость коллектива в целом и каждого работника в отдельности;
• КПД снижается катастрофически: коллектива в целом и каждого работника в отдельности;
• никого нельзя ругать, потому что вроде как мы дружим и дружны;
• все летит в крах – как вывод и долгие теплые отношения приводят к этому;
• бизнес страдает – как вывод и уже безвозвратная точка.

На все это мы меняем хорошие отношения: все дружны, все общаются, здороваются – прекрасно проводят время, им комфортно на работе.

А сколько формалистов в вашем коллективе?

Ответ прост – 50 на 50. Это так, не спорьте, в любом коллективе 50% формалистов и 50% с коллективом. Это закон природы, баланс, если хотите.

Если число формалистов начинает перевешивать, то коллектив самоочищается и бизнес начинает идти в гору, если, наоборот, коллективных становится больше – бизнес стагнирует, атрофируется и в лучшем случае просто топчется на месте.

А теперь поговорим о каждой группе коллектива отдельно.

1. Формалисты:

• они все успевают;
• самореализуются очень сильно, для себя, не для кого-то и уж тем более не для коллектива;
• далеко уходят вперед, в отличие от коллектива.

Им не интересно с коллективом просто потому что они уже давно ушли вперед. Но при этом, компания и ее уровень всегда будет на уровне отстающих, то есть коллектива, а не формалистов. Почему? Потому что формальность делает свое дело. Это сильный механизм.

2. Коллектив:

• топчутся на месте, никуда и никогда не развиваются;
• носят воду в решете – пословица, точнее и не скажешь.

Но они абсолютно и легко управляемые, а самое главное они верят в то, что они в коллективе нужны и приносят пользу, а это самый ключевой момент в управляемости – дать человеку то, что он хочет и он полностью подчинится.

Зато со стороны если смотреть на них: они передовики у начальства: в коллективе все спокойно, любая инициатива сверху поддерживается. Все слаженно и дружно в таком коллективе.

Как итог, хочу заметить, что

быть доброжелательным к коллегам — значит тянуть всех назад.

Как бы грубо это не звучало, но это так.